Wir bei Yaopei stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Alle Yaopei-Autoteile sind durch eine Garantie abgedeckt, damit Sie bei jedem Kauf beruhigt sein können.

Garantieumfang

Yaopei gewährt auf alle seine Kfz-Ersatzteile eine eingeschränkte Garantie von 12 Monaten ab Kaufdatum. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und sachgemäßer Montage ab.

  • Gilt für alle Sensoren, Aktoren und elektronischen Bauteile.
  • Garantiert Ersatz oder Rückerstattung, falls das Teil innerhalb von 12 Monaten aufgrund von Herstellungsfehlern ausfällt.
  • Die Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

Was nicht abgedeckt ist

  • Schäden, die durch unsachgemäße Installation oder Missbrauch verursacht wurden.
  • Teile, die für Renn-, Wettbewerbs- oder Tuningfahrzeuge verwendet werden.
  • Schäden durch Unfälle, äußere Einwirkungen oder Umwelteinflüsse.
  • Normaler Verschleiß oder Verbrauchsmaterialien (z. B. Filter, Flüssigkeiten).
  • Arbeitskosten oder indirekte Kosten im Zusammenhang mit dem Ausfall eines Bauteils.

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein

  1. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter yaopeiparts@gmail.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Produktdetails an.
  2. Bitte senden Sie deutliche Fotos oder ein Video, das das betroffene Teil und das Problem zeigt.
  3. Bitte warten Sie, bis unser Team Ihren Garantieantrag innerhalb von 2–3 Werktagen prüft und genehmigt.
  4. Wir werden gemäß den Garantiebedingungen einen Ersatz liefern oder eine Rückerstattung leisten.

Rückversand

Wird ein Produkt im Rahmen der Garantie als defekt bestätigt, übernimmt Yaopei die Rücksendekosten. Erfolgt die Rücksendung ohne vorherige Genehmigung oder stellt sich heraus, dass das Produkt nicht defekt ist, trägt der Käufer gegebenenfalls die Versandkosten.

Haben Sie Fragen zur Garantie?

Kontaktieren Sie unser Support-Team jederzeit per E-Mail oder besuchen Sie unsere Kontaktseite .